Archivo: Mayo 2012

Tendencias de mercado, descubriendo al nuevo consumidor

 

Ya lo sabíamos pero todavía queda quien se resiste. Las redes sociales se han apropiado de la comunicación colocando al consumidor en el centro. Ahora el ciudadano, el usuario, el comprador es el rey. Él elige, él decide, él comenta, él comparte y por lo tanto, influye en su familia, en sus amigos, en sus compañeros de trabajo, en sus conocidos y más allá, en las redes sociales. El social media lo está cambiando todo y es hora de subirse al carro o quedarse atrás. Así podríamos resumir una de las principales ideas que han envuelto la conferencia sobre tendencias impartida por Francisco Torreblanca, @fransinaia, en el Centro de Congresos de Elche esta mañana dentro de los encuentros Emprenemjunts organizados por el CEEI de Elche.

@fransinaia durante su intervención

La tecnología está transformando nuestra forma de relacionarnos, comunicarnos y ver el mundo, razón por la cual es uno de los ejes que define las tendencias en cuanto a consumidores. Pero, ¿cuál es la diferencia entre novedad, tendencia y moda?, preguntaba @fransinaia a los presentes, ¿y cuál es su orden? Muchos usamos estos conceptos sin pararnos a reflexionar que los diferencia. Pues bien, la novedad es lo primero, es lo que se sale de la norma y nos llama la atención. La tendencia es la “antesala de la moda”, es la novedad asumida por la masa crítica de consumidores. Y la moda la hacemos todos, porque moda es aquello que se extiende y se normaliza, dejando de ser por lo tanto novedoso y excepcional.

Vivimos inmersos en una intoxicación informativa que nos golpea con mensajes negativos constantemente, ahí está la prima de riesgo, la crisis coyuntural, la falta de credibilidad de los mercados, la tensión en la oficina por los retrasos en los cobros y en los pagos, y para contrarrestar todo esto el consumidor medio busca productos que le hagan sentir bien, que refuercen su ego, su autoestima, que le hagan sentir único. Y ahí está la clave. Los consumidores ya no queremos comprar cosas, queremos emociones, queremos experiencias que nos hagan sentir únicos, o como bien define @fransinaia, queremos ser “los putos amos”.

Así, entre redes sociales, tecnologías varias y el consumidor como eje de la estructura del mercado las principales tendencias definidas hoy han sido:

- La inmediatez: la velocidad a la que se producen los cambios nos hacen percibir que nunca nada está terminado, nos hemos acostumbrado a la mejora y a la actualización constante. Hemos pasado de un marketin off al marketing on (de lo real, de lo analógico, a lo digital). Las acciones, la comunicación en tiempo real es es muy valorada, de ahí el éxito de twitter o whatsup.

- Desencanto activo: la situación actual afecta a los estados de ánimo (estados de ánimo como tendencia) El usuario busca seguridad perteneciendo a una comunidad. Todo lo que aporte seguridad será muy valorado.

- Compra social: generar la unión de los consumidores para conseguir bajar los precios u obtener descuentos reporta un beneficio indirecto en la marca, ya que en la búsqueda de la oferta los usuarios realizan un trabajo de posicionamiento de la marca muy importante. Además, se la campaña ofrece pocas unidades y se agotan pronto se produce sensación de escasez, lo que aumenta el deseo de los usuarios de participar en próximas convocatorias.

- Marca personal: vivimos en una sociedad extremadamente competitiva en la que se refuerza el concepto de individualidad, el consumidor necesita reforzar su ego, la sociedad exige la diferenciación como individuo.

- Microsegmentación: definir muy bien tu target, tu consumidor o usuario objetivo e ir por el. Las marcas buscan al consumidor único, especial y específico.

- El ego: el individuo…el protagonista eres tu, el protagonista es el consumidor…descubre al “puto amo” de un grupo, a la autoridad en un tema, seducelo, hazle sentir especial y ya le tienes a él y a su grupo.

- Gamificación: la gente quiere disfrutar, pasarselo bien.

- Del 2.0 a la realidad, a la vida real…crear iniciativas online que finalicen en acciones reales.

- Confianza en otros consumidores. Toma de decisión en base a la opinión de otros consumidores, se cree más en lo que dice otro usuario que en lo que dice la marca.

- Descategorización: el cambio como eje.

Marketing digital a través de Google

 

En los tiempos que corren estar en Internet es primordial. Si tienes una PYME o estás pensando en montarla y no cuentas en tu plan de empresa con un capítulo dedicado al posicionamiento de tu negocio en la Red estás perdiendo una cuota de mercado que cada día aumenta más. Las nuevas tecnologías lo invaden todo y cada vez es más frecuente que antes de decidir comprar algo el ciudadano realice una búsqueda activa en la red para comparar precios, características, buscar ofertas o contrastar opiniones de usuarios.

Durante la jornada ofrecida por Google España a cargo de Jorge Palacios con motivo del premio recibido por Alicante como ciudad digital, los asistentes hemos sacado en claro la importancia de contar con las herramientas que ofrece este gigante de las nuevas tecnologías para obtener un mayor y mejor rendimiento de  nuestro negocio.

Para empezar es indispensable tener una web, y aunque nos han hablado de conectatunegocio.es, existen múltiples posibilidades en el mercado, incluyendo la de contratar los servicios de empresas especializadas en la creación y gestión de sitios webs, blogs y contenidos, porque no se trata sólo de tener una web, sino de que sea adecuada para nuestro objetivo, incluyendo por supuesto la parte estética y la parte técnica. Una vez tengamos nuestro rincón en la Red, debemos darnos a conocer. Podemos contar con el posicionamiento natural o SEO que realizan los buscadores en función de la calidad de nuestros contenidos o darle un empujón con Google Adwords, el sistema de pago por clicks de Google. Basta con registrarse, definir unos parámetros básicos de geolocalización, palabras clave y presupuesto a invertir para conseguir que nuestro negocio aparezca en los enlaces patrocinados del buscador.

Otro de los elementos cada vez más utilizado en la búsqueda de negocios es Google maps, ¿quién no ha ido nunca a google maps y ha buscado directamente ahí una ferretería, un banco o cualquier otro negocio para encontrar rápidamente el más próximo? Aparecer ahí es tan sencillo como registrarse en Google Places. Pero la clave, como bien indicó Jorge Palacios, está en crear ahí, en Google Maps, tu propio minisite incluyendo una descripción del negocio, fotos e incluso vídeos. Porque no olvidemos que Youtube se ha convertido en el segundo lugar de búsquedas por detrás de Google, así que es bastante importante cuidar nuestra presencia en esta plataforma si queremos lograr buenos resultados.

La clave, estar en todas partes. Llegar a nuestro target desde cualquier rincón. Que nos encuentren hasta sin buscarnos.

Para terminar la jornada Jorge Palacios habló de la importancia del seguimiento de resultados. No basta con estar en Internet y hacer una campaña adwords, hay que saber si funciona, de dónde llegan nuestras visitas, cuánto tiempo está cada usuario en nuestra página, ¿vuelven esos usuarios?, ¿nos compran?. Para ello y mucho más contamos con  Google Analytics, que de forma gratuita nos permite hacer un seguimiento del impacto real de nuestro esfuerzo en marketing digital.

De visita a Quorum

 

Hoy hemos tenido visita. El colegio Jesuitas de Alicante ha venido a conocer de cerca la importancia de la interación entre el mundo empresarial y la universidad. Tonia Salinas,Directora Gerente del Parque Científico y Empresarial de la UMH alentó a los alumnos a formarse para colaborar en la innovación y creación de nuevos retos  a través de la ciencia y las nuevas tecnologías.

Durante la mañana y divididos en grupos los alumnos han conocido e interaccionado con el robot Aisoy I , han preparado semilleros, conocido la relevancia del reciclaje, han aprendido la improtancia del trabajo en equipo y cómo un robot puede esquivar objetos a través de cámaras o sensores. También han descubierto la importancia de una alimentación saludable y lo fácil que puede ser cocinar tus propias gominolas. Si quieres saber más aquí te dejamosa la nota de prensa con todos los detalles:

(más…)

Emprendimiento en primera persona

 

Emprendedores cuentan en primera persona sus experiencias y modelos de negocio

“Todos los nauinnos tenéis a vuestra disposición todos los servicios de la Fundación”, recordó a los asistentes Tonia Salinas, Directora Gerente de la Fundación Quórum. En esta tercera sesión de la Marató Creació d´Empreses UMH 2012 de la Nau de la Innovació, tres empresarios del Parque Científico y Empresarial de la UMH hablaron de su experiencia, de la evolución de su modelo de negocio y dieron a los emprendedores consejos prácticos para aplicar a sus proyectos.

“¿Para qué voy a estar en un piso sola cuando puedo estar en la Fundación rodeada de empresas con las que me puedo enterar de todo?”, dijo Gema Ramírez, gerente y cofundadora de Prompsit Language Engineering, empresa especializada en la traducción automática basada en software de código abierto. “Hemos conseguido una comunidad con más de 180 desarrolladores de distintas partes del mundo”, confesó Ramírez refiriéndose a la comunidad con la que trabajan de la plataforma de código abierto Apertium.

El siguiente en hablar fue Luis Alcaraz, director técnico y cofundador de Bioarray, empresa de servicios de análisis para diagnóstico genético. “Lo que nos diferencia es la tecnología”, destacó Alcaraz. “Con un test podemos saber lo que le pasa a los casi 30.000 genes que componen al ser humano”, dijo, lo que evita tener que generar hipótesis para los diagnósticos. “Hacer el plan de negocio sirve para pasar muchas horas pensando en tu negocio y para convencer a otros de que lo tenéis pensado”, aseguró el empresario, y recomendó a los asistentes buscar la internacionalización de sus proyectos desde el primer momento.

Finalmente habló José Antoio Carrasco, director técnico y confundador de EMXYS – Embedded Instruments, empresa de desarrollos tecnológicos para el sector aeroespacial. “El valor de nuestra empresa es hacer las cosas bien”, dijo Carrasco, que prefirió no revelar el modelo de negocio. “Intentamos contar lo menos posible de lo que hacemos, o lo patentamos o no lo contamos”, sentenció el empresario, y recordó a los asistentes que “los buenos proyectos siempre encuentran financiación”.

Lurkers, los usuarios fantasma

 

Ilustración bajo licencia creative commons by Celenite

Buscar nichos de mercado con potencial para nuestro producto es uno de los retos del emprendedor y una de las premisas para que un negocio funcione. Tenemos que saber quién es nuestro cliente para poder definir y ajustar nuestro producto a sus necesidades.
Si tu negocio tiene una presencia importante en las redes sociales o estas pensando en que la tenga acuérdate de los lurkers. ¿Qué quienes son? Son todos esos usuarios que observan la actividad de otros usuarios en las redes sociales sin participar en ellas, llegando a no estar ni registrados. Buscan perfiles de marcas o referentes de opinión de temas de su interés con el objetivo de obtener información de utilidad y al contrario de lo que normalmente espera un usuario activo, los mensajes emocionales o de carácter afectivo no son bien percibidos. Los lurkers quieren información y como tal, esperan que el profesional de un determinado sector o área ejerza una función de curador de contenidos que le facilite acceder a información especializada.
Así que si estas en las redes o quieres estarlo no encomiendes las labores de gestión de tu perfil a tu becario, tu cuñado o tu sobrino sin antes asegurarte de que sabe a quién se dirige, cuál es su objetivo y cuáles son las normas de estilo de las plataformas.
Recuerda, un usuario inactivo no es sinónimo de ausencia de receptor. Los lurkers, pese a su aparente inactividad, quizá puedan ser los que con más atención escuchen y que su espectro de acción se sitúe en la vida real. El boca a boca es una potente herramienta de difusión y los lurkers pueden ser grandes intermediarios si nuestro mensaje les interesa y consideran tan relevante como para compartirlo con sus allegados.

SEO4SEOs

 

Hoy quien no está en internet no existe. Webs, blogs y redes sociales se han convertido en la panacea a través de las cuales una empresa puede llegar a miles de consumidores sin tener que ir de puerta en puerta o sin tener que gastar miles de euros en campañas de publicidad. Pero que no nos engañen. No se trata sólo de ser simpático en Twitter o de lanzar y relanzar mil veces el mismo contenido, ni únicamente rebotar contenido ajeno sin aportar nada nuevo. En la medida está el gusto, ni sólo hablar de ti ni dedicarte a rebotar contenido de otros. Conseguir que tu reputación online crezca y que tus clientes potenciales se conviertan no en fans, sino en devotos creyentes de tu producto y de las cualidades añadidas que le aportas a través de las redes sociales es el asunto.

Así que si quieres que tu web o tu blog consiga un buen posicionamiento tienes que saber algo de SEO o estrategias de posicionamiento. Y que mejor manera de aprender que de los mejores. Por eso te recomendamos el Congreso SEO4SEOs que tendrá lugar en Alicante los próximos 8 y 9 de junio. Si vas por allí ¿nos cuentas?

La ciencia sale a la calle

 

La ciencia quiere estar en la calle. La ciencia quiere llegar a todas partes. Y El Caleidoscopio, la nueva empresa que desde ayer forma parte del Parque Científico y Empresarial de la UMH se va a encargar de ello. Para empezar su aventura llevó junto con ANEIN Siglo XXI y la UMH una neurona gigante al StAs o Street Alicante Sciencince que tuvo lugar este fin de semana pasado.

El Caleidoscopio nace del Certamen Innova-Emprende de la UMH tras haber resultado ganador de la  categoría “Idea más innovadora adaptada a nuestro entorno”. El objetivo de esta nueva aventura empresarial es  promover la cultura de la ciencia, la tecnología y la innovación en la sociedad, mediante proyectos de educación, comunicación científica y transferencia de conocimiento.

Cursos de Programación para Android, IOS y Windows phone.

 

Información en tiempo real. Movilidad al cubo. Libertad. Ver, hacer, hablar, escribir en cualquier parte y compartir todo en una fracción de segundo. Las posibilidades que ha abierto el mundo de los smartphones es infinita. Gobiernos, empresas, autónomos, consumidores, se lanzan a la creación de aplicaciones que cubran sus necesidades. Desde sencillos videojuegos a programas de gestión de contenidos, calendarios de alertas, herramientas de geolocalización, … una necesidad, una aplicación.

Por ello el Centro de Investigación Operativa (CIO) de la Universidad Miguel Hernández, en colaboración con la Fundación Quorum y AvalNet.org ha programado una serie de Cursos de Perfeccionamiento de Programación para plataformas móviles: Androi, IOS y Windows mobile.

Android

Si lo tuyo es el software libre tienes hasta el 21 de mayo para realizar la preinscripción en el Curso de Perfeccionamiento para el Desarrollo de Aplicaciones para Android. De 22 al 31 de mayo se realizará la matrícula. El curso tendrá lugar durante el mes de junio, viernes tarde y sábados por la mañana.

IOS

Si has decidido sucumbir a la manzana tu Curso es el de Perfeccionamiento de Programación para Aplicaciones para móviles IOS. La preincripción está abierta hata el 20 de junio. Del 21 al 29 de junio se realizará la matrícula. El curso tendrá lugar del 2/7 al 13/7 por las tardes.

Windows Phone

Y si a pesar de todo eres fiel a Windows tienes el Curso de Perfeccionamiento para Aplicaciones para Windows Phone.  Preinscripción hasta el 29 de junio y matrícula del dos al 13 de julio. El curso tendrá lugar del 16 al 27 de julio en horario de tardes.

Todos los cursos son financiables por la Fundación Tripartita.

El I GinBioTech todo un éxito

 

Los cuatro sumillers con la profesora Nuria Martí Bruña

La cata de gin-tonics “Gin bio tech”, organizada por el Parque Científico de la Universidad Miguel Hernández de Elche en colaboración con la empresa Glen Biotech, ha reunido a numerosas empresas biotecnológicas de la Comunidad Valenciana, Albacete y Murcia en el edificio Quórum I del Parque Científico. “La idea era que todas estas personas se conociesen para intentar fomentar la relación entre el mundo de la industria biotecnológica y la Universidad, y que se cree una cultura de que en la provincia de Alicante existen nuevos sectores emergentes como es el caso de la biotecnología”, ha destacado Tonia Salinas, Directora Gerente de la Fundación Quórum.

En esta actividad, que ha conectado negocios y entretenimiento, los asistentes han podido disfrutar de hasta 8 ginebras de diferentes tipos y procedencias. Tras profundizar un poco en la historia de la ginebra, ha comenzado la cata, donde los asistentes han tenido que adivinar cada una de las ginebras que probaron.

El evento lo han dirigido Gegam Kazarian, Kazari´s Project y Campeón de coctelería del mundo; Rafael Reyes Ramos, metre y Sumellier del Restaurante La Masía de Chencho, Elche, y Premio al mejor sumellier de España 2011; Nicolás Monte, Metre y Sumellier del Restaurante El Corte Inglés Hipercor Centro Comercial Ciudad de Elche, y Miguel Terol, Sumellier de la Cervecería Restaurante Davi´s Alicante, finalistas de la Comunidad Valenciana que participarán en la Nariz de Oro en la edición que se celebrará en junio de 2012. “El evento está centrado en el networking, para que toda la gente se conociese y pudiese hablar de negocios en un ambiente distendido. Consideramos que este puede ser un entorno bastante especial para que se desarrollen las relaciones y contactos entre las distintas empresas que participan”, ha señalado Nuria Martí Bruña, profesora del departamento de Tecnología Agroalimentaria, subdirectora de la titulación de Enología y coordinadora de la cata.

Vídeo del I GinBioTech

 

Aquí tenéis el video del I GinBioTech:

 

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