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¿Pensando en montar tu tienda online?

 

El hecho de que el comercio online se haya convertido en un complemento imprescindible de cualquier tienda física está favoreciendo que cada vez sean más las empresas que ofrecen servicios de implementación de tiendas online sin necesidad de tener conocimientos técnicos para ello. Nosotros contratamos el servicio y ellos suelen ofrecer paquetes completos con paneles para gestionar el diseño, la integración de pasarelas de pago, herramientas de marketing… Los precios no difieren mucho los unos de los otros, pero sí es recomendable analizar la letra pequeña o las posibles cláusulas de cada plataforma. Entre las webs específicas para crear tu web ecommerce sin tener que instalar ninguna plataforma Open Source como Magento o Prestashop en tu propio hosting encontramos: Xopie, Mabisy, Conectatunegocio, Tiendy,…

Otra opción es recurrir a las empresas de hosting o dominios, las cuales también suelen contar con paquetes específicos dirigidos al público que quiere montar un tienda online: Strato1&1HostaliaArsys, son sólo unos pocos ejemplos del amplio abanico de opciones con el que contamos.

Pero si nuestra intención no es convertir nuestras ventas online en el pilar de nuestro negocio, o buscamos un canal de venta complementario a nuestro ecommerce,  nos pueden interesar las webs de subasta o precio fijo como eBay, Lovende.es, … ya que a través de estas opciones puedes vender, comprar y gestionar los cobros de manera sencilla a través de Paypal o transferencia bancaria. Existen plataformas segmentadas por gremios como VirtualGallery para artistas, Instabuck para digital products, o Etsy para amantes del handmade, pero estar en un sitio generalista y mas conocido siempre nos puede dar visibilidad. Además, el rediseño que ha introducido eBay a lo Pinterest, que esperamos que más pronto que tarde este disponible en España, seguramente le de un buen impulso y cautive a más de un consumidor.

Una u otra opción depende del objetivo que busquemos con nuestra plataforma, del volumen de ventas, de la logística necesaria para realizar envíos y del control que queramos tener del proceso. Y como no, una buena estrategia de marketing online es imprescindible para que nuestra inversión obtenga resultados.

¿Tú con qué opción te quedas?

Actualización: Seminarios sobre marketing online 24 y 25 de abril en la Nau de la Innovació

Si quieres profundizar en el tema, el 24 y 25 de abril de 2013 tendrán lugar en la Nau de la Innovació los dos siguientes seminarios, a cargo de Javier Gosende, Consultor SEO y formador de Marketing Online:

  • “Marketing online: Lo que debe saber todo emprendedor para llevar su negocio con éxito en Internet”
  • “Claves para montar y promocionar una tienda online”

Puedes consultar este enlace para más información: workshop marketing y ecommerce para emprendedores.

eShow Barcelona 2013 calienta motores

 

¿Pensando en montar un ecommerce? ¿Tienes curiosidad por el Social Media Marketing pero no terminas de creerte la eficiencia de la que hablan los gurús en las redes? ¿Te gustaría descubrir en qué consiste el CloudComputing de la mano de los mejores expertos y las empresas más punteras en el sector?

Pues en eShow de Barcelona que tendrá lugar lo los próximos días 13 y 14 de marzo podrás dar respuesta a estas y a otras muchas cuestiones el principal circuito ferial dedicado a Ecommerce, Marketing Online, Hosting & Cloud Computing, Social Media, Mobile y Digital Signage. En su 5ª edición el Salón mantiene su liderazgo con la presencia de las últimas soluciones en tecnología y servicios, y las estrategias más innovadoras para asegurar el éxito de los negocios online.

Cabe destacar que el eShow Barcelona ha sido el marco elegido por EMOTA, the European Multi-channel and Online Trade Association, para celebrar el EMOTA Forum, un congreso que contará con conferencias de alto nivel en las que se darán a conocer las claves para poder expandir los negocios nacionales hacia los mercados internacionales. Además, se incorpora al gran panel de ofertas el Área APPs Mobile World, donde se podrán conocer las últimas aplicaciones creadas para este sector que se encuentra en pleno auge a través de diversas conferencas y espacio de networking.

Y como en cada eShow no pueden faltar los espacios liderados por #TCtalks, Womenalia Start Up Day o Clic Seo, en los que las últmas tendencias en social media, el emprendimiento femenino o las mejores claves en posicionamento de buscadores toman partido.

E-commerce, el futuro y presente del comercio

 

El comercio electrónico es un sector en constante evolución en el que actualmente cualquier empresa que desee ampliar objetivos debe pensar. Sólo hay que tener en cuenta los datos del Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2011, en el que se recoge el crecimiento imparable de las ventas B2C en España, con un incremento de casi un 20% respecto al año anterior.

A falta de unas semanas para que aparezcan los datos del comercio electrónico generado por las Navidades queremos repasar las principales herramientas de las que puede valerse un emprendedor para dar sus primeros pasos en el mundo del e-commerce. Hace unos meses ComerKia compartía un post con un interesante ranking de las plataformas ecommerce más potentes del momento: Magento, Prestashop, OsCommerce, VirtueMart, Zencart, dominan el mercado, seguidas muy de lejos por Magento EE, Volusion, WP E-commerce, Interpire Internet Shop, OpenCart, Shopify, XCart,…. Ya sean plataformas en sí mismas o trabajando a través de add-ons en los CMS como wordpress, Joomla o Drupal.

No cabe duda de que las más utilizadas son las que más facilidad de uso y versatilidad nos van a favorecer. Sólo hay que echar un vistazo a las empresas que trabajan con plataformas como Mageno, Prestashop o OsCommerce para hacerse a la idea de su potencial.  Pero al final, la elección de una u otra plataforma debe estar ajustada al tipo de producto que vayamos a vender y a las características de que queramos dotar a nuestra tienda: estética, número de categorías, funcionalidad, internacionalización… las ventajas de utilizar cualquiera de estas plataformas construidas sobre Open Source es la posibilidad de adaptarlas según nuestras necesidades.

eDay: El día del ecommerce llega a España

 

Nadie pone en duda que el comercio online es uno de los pilares en los que se apoyan las empresas de nueva creación. La comodidad que supone adquirir productos desde casa a tan sólo un click y el crecimiento exponencial del uso de los nuevos dispositivos móviles como smartphones o tablets para navegar convierten al ecommerce en una herramienta fundamental para cualquier emprendedor.

El eDay o Día de las Rebajas online llega  importado de Estados Unidos, dónde desde hace años se celebra el Cyber Monday, un día con descuentos exclusivos en ecommerce que consigue mover más de 350.000 euros por minuto. En Europa ya está presente en Portugal, Reino Unido y Alemania.

Este año, la empresa eWorld, responsable del reciente evento eShow ha puesto en marcha esta iniciativa en nuestro país con el único objetivo de promocionar el comercio online, un sector que a pesar de la crisis está experimentando un crecimiento del 25% al mismo periodo del año pasado, alcanzando durante el cuarto trimestre de 2011 un volumen de negocio de 2.401,4 millones de euros.

¿Qué cuándo se celebra? El día, 26 de noviembre de 2012. Horario: de 8:00 a 24:00 WEB: www.the-eday.com/2012

Ya nos contaréis se ha caído algo. ;D

The eShow Madrid 2012: Para descubrir dónde estás y hacia dónde tienes que ir

 

¿Sabías que durante el cuarto trimestre de 2011, el comercio electrónico español alcanzo una cifra record llegando a conseguir un volumen de negocio de 2.401,4 millones de euros? Esta cifra supone un incremento del 25,7% respecto al mismo trimestre de 2010, lo que significa que el año pasado se realizaron un total de 36,9 millones de operaciones en todo el estado. Por todo ello el e-commerce y la gestión de la comunicación que las empresas llevan a cabo en la red cada vez toma mayor relevancia. Para estar a la última en las tendencias que modelan un mercado en constante cambio nada mejor que sumergirse la semana que viene un el reto que nos proponen los organizadores del eShow en Madrid y la SocialMediaWeek en Barcelona. ¿Y nosotros con cuál nos quedamos? Pues este año nos sumergiremos en el eShow, así que estar atentos a nuestro twitter ya que os iremos narrando alguna que otra jornada a través del hashtag #eShowM12

eShow es el punto de encuentro para toda aquella empresa y profesional que realice o quiera hacer negocios en Internet: tiendas online o comercios electrónicos, emprendedores, anunciantes, agencias de publicidad y marketing, y Pymes. Con cinco auditorios: tres de ellos abiertos al público con conferencias y mesas redondas desde las 10:15 de la mañana en torno a las últimas novedades en el mundo del marketing, ecommerce, pasarelas de pago, social media, email marketing, publicidad digital… un cuarto auditorio dedicado a las TcTalks de Territorio Creativo, al Budget Day y al Womenalia Startup Day,  y un quinto auditorio destinado a las conferencias de pago de CLINIC SEO. Con encuentros eCoffee en grupos reducidos de 12 personas para profundizar en temas específicos en petit comité y más de 80 expositores.

Además, y por primera vez en España, eShow contará con la presencia de Stephen McIntyre, director internacional de ventas de Twitter.

Nos vemos en Madrid o en las redes.


Atención al cliente 2.0

 

Uno de los ejes fundamentales de toda empresa es su clientela. Sin un público objetivo que absorba el producto que ofrecemos ningún negocio puede llegar a buen puerto, ya sea una relación bussines to bussines o bussines to client, por ello es fundamental construir una estrategia de comunicación que nos permita acercarnos a ellos y establecer una conversación fluida a través de la cual consolidar la relación empresa-cliente. No se trata de abrir una cuenta en Twitter y comenzar a hablar de lo que nos apetezca, hay que saber a quien nos dirigimos, qué queremos decir, qué le interesa a nuestro público y sobre todo, saber encontrarlo.

Tanto para una PYME como para la gran empresa la web o tienda online es el escaparate a través del cual llegan a su público en Internet y sus redes sociales son el punto de contacto directo con sus potenciales clientes.  Utilizando bien estas herramientas  podemos perfilar y definir nuestra atención al público 2.0, de ahí la importancia de gestionar  los perfiles de la empresa, los chats de contacto, la imagen de marca o los formularios con la máxima profesionalidad porque son el último metro, el vagón que determinará si un potencial cliente adquiere nuestro producto, confía en nuestra imagen y se fideliza o se olvida de nosotros para siempre.

Por ello desde el Parque  Científico Empresarial de la UMH te proponemos la Tercera edición del Curso de Gestión de Redes Sociales en la Empresa en la que podrás encontrar y aprender todos los secretos de la gestión de perfiles en redes sociales a través de dos modalidades: una de introducción de 30 horas de duración  y otra avanzada de 80 horas.  Nadie como tú mismo  para hablar de tu propio negocio. Además, este año cuentan con un valor añadido al compartir masterclass con el Mastrer en e-commerce y marketing digital de la UMH.

eShow Madrid, el espacio para emprendedores 3.0

 

Seguimos buscando e informando sobre los eventos que se cocinan en verano para servir al dente en septiembre.

Durante el 26 y 27 de septiembre se celebra en Madrid The eShow, la Feria y Congreso profesional de E-commerce, Marketing Online, Hosting & Cloud y Social Media. Como su nombre indica el segmento al que se dirigen es de carácter profesional, por lo que su público se centra en empresas y emprendedores relacionados con el mundo 3.0.

Entre los alrededor de 108 stands y las numerosas conferencias destacan las actividades paralelas como el ClicSeo, dónde se analizarán casos reales de posicionamiento para lo cual buscan voluntarios que se atrevan a que su experiencia en SEO sea destripada en público ¿te atreves? Te buscan: clinicseo@the-eworld.com

Pero si lo tuyo es el software libre no te preocupes, también tienes tu espacio en el Open Sources dónde descubrirán las últimas novedades de plataformas como Joombla, Wordpress, Magento, Prestashop… Y para los amantes del marketing Territorio Creativo seguro que prepara una buena dosis de Social Customer Engagement en sus TcTalks.

Otro de los eventos más interesantes es el eCoffe, reservado a los más atentos y ávidos en el registro, ya que son de aforo limitado,  charlas de 45 minutos en petit comité (12 personas) para conversar con expertos sobre los temas más actuales que afectan a todos aquellos relacionados con el e-commerce, el marketing online, el hosting, el cloud computing o el social media.

La guinda de la edición del eShow en Madrid llega de la mano de Womenalia y el foro de inversores KIERETSU. Si eres mujer, hace menos de un año que pusiste en marcha tu proyecto, o eres cofundadora, y buscas saltar a la red o simplemente darle un nuevo impulso a tu negocio, quizá te interese presentarte al Womenalia Startup Day. Tienes hasta el 31 de agosto para registrarte en Womenalia y presentar tu modelo de negocio. Entre todos los registros las votaciones de los internáutas decidirán los 10 proyectos finalistas, los cuales contarán con un stand en el Womenalia Starup Area. Además, tendrán la posibilidad de presentar su negocio ante inversores.

Y como no, los eAwards DUO, los premios a las mejores campañas online y ecommerce presentadas a concurso. La convocatoria sigue abierta para todas aquellas empresas interesadas hasta el 14 de septiembre. Las categorías en campañas online son: mejor campaña de afiliación, mejor campaña de email marketing, mejor campaña marketing móvil, mejor solución hosting-cloud, mejor campaña SEO/SEM, mejor campaña social media, mejor campaña de analítica Web.
En categoría de servicios e-commerce: mejor solución internacional de tiendas online, mejor solución de diseño de tiendas online, mejor solución de logística eCommerce, mejor solución de usabilidad de tiendas online, mejor solución de integración de pagos online.

¿Después de todo esto dudas en asistir? Pues si realizas el registro online la entrada es gratuita. ¿Nos vemos allí?

El comercio electrónico, una opción cada vez más rentable en España

 

Cada vez nos da menos miedo comprar en Internet y ello lo demuestran los datos del comercio electrónico que publica Cotizalia. Sólo en España crece en torno a un 30% por año; durante 2010 este negocio generó en nuestro país un total de 2.000 millones de euros.

Según el comportamiento de compra, el 15,7% de los ciudadanos españoles entre 16 y 74 años ha comprado en Internet en los últimos tres meses. El 25% de las ventas corresponde a jóvenes de 25 a 34 años, siendo Madrid y Cataluña las comunidades más propensas a este tipo de compras.

Para los consumidores, la principal ventaja de comprar online es la velocidad y facilidad de acceso a los productos, además de poder comparar en la web con otros productos de la misma gama o competencia. Pero también tiene beneficios para las empresas; además de la reducción de costes, el e-commerce permite tener un mayor conocimiento del cliente y de su comportamiento de compra. De esta forma, es posible desarrollar unos sistemas promocionales personalizados y la oferta de productos relacionados con lo que se está comprando.

En definitiva, el canal online ofrece nuevas posibilidades de creación de marca, siendo un canal con coste prácticamente cero. Email, blogs, redes sociales, son unas de las herramientas que permiten comunicar acerca de la firma y posicionar la empresa en el entorno 2.0.

 
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